Change Management für den Klosterfrau SAP S/4HANA Roll-Out

Ausgangssituation

  • Unser Kunde Klosterfrau gehört zu den ersten Unternehmen, die die neue SAP S/4HANA Software einführen. Das Pharmaunternehmen möchte die individuellen ERP-Systeme von drei Standorten durch das einheitliche Standardsystem ablösen
  • Ca. 600 Mitarbeiter aus nahezu allen Geschäftsbereichen sind betroffen. Die Projekt-dauer ist mit zwei Jahren angesetzt. Der Rollout geht einher mit einer standortüber-greifenden Vereinheitlichung der Geschäftsprozesse
  • Ein 65 Mitarbeiter starkes Projektteam aus drei Standorten wurde zusammengestellt. Die Projektmitarbeiter müssen teilweise erheblichen Reiseaufwand aufbringen

Projektziele

  • Ein maßgeschneidertes Change Management Vorgehensmodell für die betroffenen Fachbereiche entwickeln; Ziel ist, die Akzeptanz des IT Systems und der vereinheitlichten Prozesse sicherzustellen
  • Die Grundlage für eine reibungslose Zusammenarbeit im Projektteam schaffen

Vorgehensweise

  • Analyse der Ist-Situation: Interviews mit dem Vorstand und allen relevanten Akteuren; Einschätzung des Ausmaß der Veränderungen, deren subjektiven Bedeutung für die Akteure sowie potenzieller Hebel und Barrieren; Analyse der Kommunikationskanäle
  • Ableitung einer passenden Change Management Architektur und eines Maßnahmenplans für die Fachbereiche, inkl. einer Projekt Storyline
  • Ableitung eines Kommunikations-Maßnahmenpakets für das SAP S/4HANA Rollout-Projektteam
  • Durchführung einer Kick Off Veranstaltung mit allen Projektbeteiligten als Initialzündung für den Start des Programms

Ergebnisse

  • Ein maßgeschneidertes Change Management Maßnahmenpaket liegt vor, um Führungskräfte und Mitarbeiter bei dem umfangreichen Veränderungsprozess zu unterstützen und die effiziente Zusammenarbeit des Projektteams zu fördern
  • Die unternehmensweite Kommunikation ist inhaltlich vorbereitet; Zeitplan und geeignete Medien sind definiert
  • Inspiriert durch die Kick Off Veranstaltung ist das Projektteam motiviert und zielorientiert in die Projektarbeit gestartet
  • Klosterfrau beauftragt mgm mit der Umsetzung des Change Management Programms