Ausgangssituation

• Unser Kunde ist ein Dienstleister für die Finanzwirtschaft. Die Ziel-Abteilung soll im Kontext von S/4HANA zu einem „Center of Analytics“ entwickelt werden, um unternehmensweit Geschäftsprozesse durch Data Analytics unterstützen zu können.
• Vor Start der Beratung ist die Abteilung geprägt durch Intransparenz und funktionalen Silos.

Projektziele

• Entwicklung einer Vision für die künftige agile, crossfunktionale Organisation, die in der Lage ist, das künftige Produktangebot E2E anbieten zu können
• Entwicklung einer Service-Strategie und einer entsprechenden Portfolio-Roadmap
• Signifikante Steigerung der Projekt-Effektivität und -Effizienz

Vorgehensweise

• Analyse der Organisation und Ausgangssituation: Konsequentes Offenlegen von Herausforderungen, Missständen, Befindlichkeiten, techn. Fortschritten etc. – und Ableitung von Gegenmaßnahmen.
• Aufbau von agilen Produkteams und Einführung entsprechender Rollen
• Einführung von Scrum auf Team-Ebene und Einführung von Kanban auf strategischer Portfolio-Ebene
• Führungs-, Team- und Einzelcoaching (im Sinne der agilen Prinzipien)
• Workshops zu Erarbeitung tragfähiger Teamstrukturen und einem kundenorientierem Portfolio; z.B. bedarfsgerechte Kundensegementierung, entsprechende Produktvisionen, Ableitung von OKR und Inkrementen, regelmäßige Retrospektiven zur Verbesserung des Teams, etc.

Ergebnisse

• Auflösung der dysfunktionalen, alten Organisationstruktur und Umwandlung in eine moderne und am Kunden ausgerichtete agile Organisation mit E2E-Lieferfähigkeit
• Stetige effektive und effiziente Weiterentwicklung des Portfolios mit Kanban und Scrum
• Erfolgreicher Rollout einer Data Analytics Plattform als zentrales Produkt; flankiert von neu entwickelten Services wie Beratung & Training im Analytics Bereich
• Deutlich verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit und Team-Atmosphäre